La Paz, 14 de febrero del 2026 (ANF).- Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) habilitó un canal de WhatsApp para atender las dudas sobre el resarcimiento de los daños a los vehículos que habrían sido afectados por la mala calidad del combustible.
“Ante los recientes reportes sobre posibles fallas en algunos vehículos automotores, y dando inicio a la presentación de soluciones con los sistemas de registro, Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) tiene a bien informar a la población que, en primera instancia ha decidido habilitar un canal de comunicación (WhatsApp) para registrar estos casos”, dice el comunicado.
El canal tendrá un asistente virtual denominado Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC) y registrará cada caso para: recolectar datos de vehículo automotores con posibles daños; registrar la información en el SREC para validar la información y cruzar la misma con registros como SOAT, B-SISA, SEGIP, y otros. Cada caso será considerado para determinar la causa y el alcance del posible daño reportado en el vehículo automotor.
Las personas afectadas tendrán que adjuntar de manera digital la documentación que acredite la propiedad del vehículo automotor (el RUAT) y otra documentación complementaria.
YPFB resaltó que los casos registrados en el SREC se someterán a una evaluación para determinar el nivel de resarcimiento.
Se estima que el sistema de registro sea habilitado a partir del 24 de febrero de este año.
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