La Paz, 24 de febrero de 2026 (ANF). - El Gobierno anunció este martes que se anulará la licitación para la contratación de un ‘Servicio de Monitoreo de Redes Sociales y Plataformas Digitales’, por un presupuesto equivalente a 100.000 dólares, que fue lanzada hace una semana con el propósito de medir la “opinión pública” sobre el funcionamiento del Estado.
“El Ministerio de la Presidencia ha retirado esa licitación, ya no está vigente”, confirmó la vocera Presidencial, Carla Faval, mientras que esa institución negó en un comunicado que el objetivo de la licitación haya sido “controlar redes sociales”.
El 19 de este mes, el Ministerio de la Presidencia lanzó la licitación pública para el ‘Servicio de Monitoreo de Redes Sociales y Plataformas Digitales’ por 696.000 bolivianos, igual a 100.000 dólares, lo que causó un revuelo entre dirigentes políticos por la preocupación de que ese trabajo se haga para intentar controlar el contenido de las plataformas digitales.
De acuerdo a las especificaciones expuestas en el Documento Base de Contratación (DBC), que este medio reviso en el SICOES, el objetivo del monitoreo era “tener en cuenta la percepción sobre la opinión pública hacia el Estado”.
“La escucha social proporcionará una visión exhaustiva de las conversaciones y tendencias que emergen en las plataformas digitales a través de un monitoreo en tiempo real con uso de Inteligencia Artificial y Big data”, según ese documento.
El Manual de Operaciones del Sistema de Contrataciones Estatales (Sicoes), actualizado el 23 de octubre de 2023, señala que una licitación seguirá vigente hasta que no se cumpla el procedimiento previsto en la norma.
Para la cancelación de una licitación de forma parcial o total, la unidad solicitante del servicio debe publicar el formulario 100- E de Cancelación hasta dos días después de la emisión de la resolución tomada al respecto. En ese documento debe quedar especificado las causales y, además, adjuntarse la información que motivó la suspensión del proceso.
Hasta la publicación de esta nota, la licitación continuaba vigente.
Alerta de crisis
Para adjudicar el contrato, una empresa debía haber identificado la tendencia de los servicios y productos que ofrezca el Ministerio de la Presidencia, y realizar un análisis comparativo de las redes sociales de Facebook, X (antes Twitter), Instagram, YouTube, Tik Tok y otras plataformas.
Al mismo tiempo, la empresa debía presentar una alerta de crisis ante los picos altos de menciones negativas que se generen “sobre temas críticos” que requieran una atención urgente, según el documento consultado por ANF.
Asimismo, la empresa contratada debía “guardar absoluta confidencialidad sobre la información relacionada con el Servicio” y la misma no debía ser comercializada, divulgada, utilizada o compartida, “sin la autorización expresa de la Unidad de Comunicación Social e Información Gubernamental del Ministerio de la Presidencia”.
En su comunicado, el Ministerio de la Presidencia señaló que, dado que el área de Comunicación Social ya no depende estructuralmente de esa entidad, el proceso de contratación ya no está vigente porque la gestión del tema compete a otras instancias, según los últimos cambios aplicados por el Gobierno a esa área.
No obstante, el ministerio justificó el uso de las herramientas tecnológicas para medir el alcance, la eficiencia de la información gubernamental.
“Medir el impacto de las políticas públicas es hoy una responsabilidad ineludible del Estado moderno” y el uso de herramientas tecnológicas son una “práctica estándar” en gobiernos democráticos y organismos internacionales, según ese pronunciamiento.
Especificaciones técnicas que hizo el solicitante en el DBC. Foto: ANF
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