ANF A1809 11:32:50 07-05-2005ECO HORARIOS-VUELOS.Ranking ubica al LAB y Aerosur en primeros lugares de impuntualidad.La Paz, 7, MAY, (ANF).- La Superintendencia de Transportes emitió un ranking de horario de vuelos nacionales e internacionales, donde las aerolíneas Lloyd Aéreo Boliviano (LAB), Aerosur y Amazonas, figuran como las empresas más denunciadas por impuntualidad.Según el reporte correspondiente al mes de febrero, en el aeropuerto de El Alto, en servicios internacionales, el Grupo TACA aparece como puntual y el LAB registra un promedio de 10 minutos de retraso. En servicios locales, el LAB tiene nota positiva, en tanto que Amazonas arriba con 30 minutos de demora.En el Aeropuerto Jorge Wilsterman, en vuelos internacionales el LAB tiene un promedio de 10 minutos de demora y Aerosur 22. En servicios locales ambos tienen 12 y 14 minutos de retraso.En el Aeropuerto de Viru Viru, en vuelos internacionales, la línea VARIG figura como el menos puntual y el LAB con un máximo de 21 minutos. En servicios nacionales, el LAB y Aerosur resultan con un promedio de 12 y 14 minutos.La Oficina de Defensa del Consumidor ha recibido durante el mismo período 19 reclamos de "servicio deficiente" y 67 por "incumplimiento de itinerario y cancelación de vuelos" contra todas las empresas aéreas.Considerando las molestias expresadas, el ente regulador estableció un conjunto de estándares relativos a la calidad y un permanente seguimiento para emitir reportes mensuales donde se refleja el comportamiento de las líneas aéreas en cuanto a su puntualidad y la cancelación de los vuelos.CUADROS DE REFERENCIA.La Superintendencia ofrecerá a los usuarios servicios de información que les permita tomar decisiones a la hora de hacer uso del servicio en el Aeropuerto de El Alto, tal se describe en el cuadro 1. (Ver primer cuadro en la dirección de internet:http://www.agenciadenoticiasfides.net/DOCUMENTOS/vuelos.pdf)A modo ilustrativo, se ha procesado información de vuelos realizados por aerolíneas comerciales regulares en febrero 2005 para los aeropuertos de El Alto, Cochabamba y Santa Cruz, obteniendo un ranking de puntualidad por aeropuerto, tráfico y Línea Aérea. (Ver segundo cuadro en la dirección de internet: http://www.agenciadenoticiasfides.net/DOCUMENTOS/vuelos.pdf)(Ver tercer cuadro en la dirección de Internet:http://www.agenciadenoticiasfides.net/DOCUMENTOS/vuelos.pdf)Por otro lado, la Oficina de Atención al Usuario generó reportes mensuales que indican el nivel de molestia por la atención que dan las empresas de líneas(Ver cuarto cuadro en la dirección de internet:http://www.agenciadenoticiasfides.net/DOCUMENTOS/vuelos.pdf)//cc.
