La Paz, 2 de marzo (Agencia de Noticias para el Desarrollo, AND).- Huawei al ser una marca posicionada a nivel nacional y con cada vez un
mayor número de dispositivos en el mercado, inauguró este viernes su
Primer Centro de Servicio Exclusivo en la Av. Gallardo #77, casi esquina Eloy
Salmón en la ciudad de La Paz.
“El Centro de Servicio Exclusivo está disponible para todos nuestros usuarios, queremos brindarles un lugar concebido sólo para la marca donde el usuario no solo pueda reparar sus dispositivos con el cuidado correspondiente, sino que reciba un servicio post venta como la actualización del sistema de su dispositivo o simplemente lo asesoren en el uso óptimo, además de ofrecerles accesorios”, afirmó Gary Gil Céspedes gerente de servicio.
Una de las grandes novedades que se brindará en este centro de servicio exclusivo Huawei, es la reparación rápida. La marca asegura que muchas de sus reparaciones se realizarán hasta en una hora. “Se suele creer que la reparación de un equipo es de un día para otro, en el mejor de los casos, pero en Huawei nuestro compromiso con los clientes va más allá; por ello muchas de las reparaciones se harán hasta en una hora”, destacó el gerente de servicio de Huawei.
La ubicación escogida por Huawei es estratégica, la calle Eloy Salmón es el centro de la tecnología en la ciudad de La Paz y por tanto los clientes que ya cuentan con equipos de la marca o futuros clientes podrán contar con un centro de servicio cercano a su lugar de compra.
Como todo un servicio técnico garantizado, el centro de servicio de Huawei brindará diferentes facilidades a los usuarios como actualizaciones y consultas de funcionalidades. “Huawei no sólo busca ofrecer apoyo en el área técnica sino también brinda una experiencia completa. Los usuarios podrán asistir a este centro para recibir las últimas actualizaciones de sus equipos y absolver dudas de cómo poder utilizarlos de una manera más completa”, complementó Gil.
Los horarios de atención son de lunes a viernes de 11:00 a 19:00 y sábados de 12:00 a 18:00.
Huawei cuenta con la garantía VIP para los equipos de alta gama como el Huawei Mate 10, Huawei Mate 10 Pro y Huawei P10. El principal beneficio es el acceso a un cambio de pantalla gratuito durante los primeros tres meses desde la compra del equipo. De la misma manera los usuarios también tienen a disposición la línea gratuita de atención al cliente 800-12-1020, mediante la cual se solventarán dudas y asistencia a distancia.
/Agencia de Noticias para el Desarrollo/
